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吴宏晖

原三星销售培训经理 吴宏晖

实战经验

具有丰富的培训授课经验,历任三星销售总部培训经理、海尔售后服务总部培训顾问等职务。在三星供职期间,独创实践知识与体验教学相结合的授课模式,成为三星推广的培训模式,先后为其各分公司打造内部培训师百余名,为全国万余名销售人员实施销售管理及技巧培训,其制作的《销售通讯》被韩国总部称为“三星世界第一”的高效率培训教材。任海尔售后总部服务培训总监期间,负责海尔服务商网络与服务人员工作问题研究与培训方向把控,是《感动服务提升企业竞争力》、《创造感动的客户服务技巧》两门课程原创开发者。

授课特点

注重启发学员感悟,寓教于乐,互动性强,课程内容丰富,具有很强的可操作性。

主要课程

客户服务策略、以服务创造客户感动、顾问式销售技巧……

服务客户

诺基亚、格力、中国移动……