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新生代员工的激励与管理

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新生代员工的激励与管理

新生代员工:激励+管理=高效

讲 师
1李茜
原 价4200元/人
网付价 4200元/人    (8张通票/人) 10.0折
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专家介绍

李茜

实战管理训练专家 李茜

益策(中国)学习管理机构高级讲师、商战名家网主推专家

实战经验

高级心理咨询师,EAP企业培训师,长城计算机高级心理顾问。10多年培训经验,长期致力于将心理学融入到企业管理领域的研究与实践活动,在企业员工心理援助计划(EAP)方面有着深入的研究和丰富的实践经验。

授课特点

善于利用行为心理学,激发学员个人成长及心灵潜能,在心态和行为上得以改善,提升个人潜能,增强工作效能。

主要课程

压力与情绪管理、员工职业化素质培训、建立正面的心智模式、高效自我管理与发展……

服务客户

中兴通讯、美的、南方电网、农业银行、奥尼国际、富士康……

课程大纲

课程前言

新生代员工渐成职场主力,但传统的管理办法和激励机制在他们身上不奏效?他们个性鲜明,有着独特的心理特征,想要高效管理他们绝不仅仅是“加薪”那么简单?各种管理问题随之涌现,管理者不得不寻求新的管理方法和激励机制,然而——

新生代员工有哪些个性特征和心理特征?

新生代员工最在意的是什么,如何激励最有效?

当他们跟你顶嘴的时候,你该怎么做?

为解决以上问题,我们特邀实战管理训练专家李茜老师,与我们一同分享《新生代员工的激励与管理》的精彩课程。本课程以心理学为依托,融合时代特征和现代调查数据,透视出新生代员工的个性特点和心理特征。进而从管理者的角度出发,阐述与新生代员工的沟通技巧、激励机制、管理办法等,提升积极性,大大提高企业运行效率和运营水平!


课程收获

1、陈述新生代员工的个性特征和心理特征

2、明确管理者关注的三大新生代员工问题

3、运用上、下级沟通技巧,与新生代员工建立亲密关系

4、掌握新生代员工的激励机制和管理办法


课程对象

各职能部门经理/主管等


课程大纲

开篇:企业管理中常见问题列举

(1)大家谈:请谈谈你对90后员工的看法及你在管理中使用过的方法

(2)员工常见的行为问题列举

一、年轻员工的个性及心理

1、年轻员工的个性特征

(1)工作价值观调查

(2)生活价值观调查

(3)社会评价与自我评价

2、年轻员工的心理特征

(1)影响员工行为的要素

A、心理结构

B、人格结构

C、心理地位

E、人生观与价值观的确立

(2)年轻员工最在意什么?

(3)问题回放——通过员工的行为,了解员工的心理

二、员工管理技能提升

提纲:管理者关注的问题

(1)如何做好情绪管理

(2)如何与上、下级建立起信任关系

(3)帮助员工构建与企业相适应的价值观

1、员工管理必备之情绪管理

(1)情绪的由来

(2)情绪的分类

(3)化消极情绪为积极情绪的工具

(4)觉察情绪的源头

(5)情绪转换训练

2、员工管理必备之沟通技能

(1)每个人都有属于自己的固定沟通模式,这个模式在幼年形成

(2)他为何与谁都不交流?

(3)管理者的沟通技巧:

A、如何与上级沟通

B、如何与下级沟通

(4)如何与员工建立起亲密的关系

3、引领员工构建与企业相适应的价值观

(1)人为什么要工作

(2)企业需要什么样的员工

(3)你与企业的关系

(4)报酬与付出的关系

(5)诚信与责任

(6)抱怨与公平

(7)不要被眼前的利益遮住视线

(8)做个快乐的水手

4、如何激励员工

(1)关于员工敬业度的调查

(2)需要升级激励系统

(3)非货币化的激励方式

(4)自主、专精、目的

(5)避免员工职业倦怠的方法

5、员工管理必备之管理技能操练

(1)如何让员工喜欢自己?

(2)遇到挫折时,如何变消极为积极?

(3)被上级批评时,如何看待?

(4)下属跟自己作对时,如何处理?

(5)同事之间闹意见时,如何解决

6、员工管理必备之咨询式的管理方法

(1)与员工进行辅导谈话时的技巧

结束篇:

(1)角色扮演——利用所学知识处理工作中常见问题

(2)与学员互动答疑,帮助他们消化、理解所学内容


申请程序

>>请您登陆益策实战商学院官方网站(http://www.goodideacn.com)“培训助手”,选定您想参加的课程,点击报名即可进行课程在线报名的申请。

* 课程申请必须在距开课日提前至少7个工作日完成,益策将对所有成功报名的学员发放相关课程确认函,由于课程席位额满而未成功报名的学员将处于排队状态。未提前7个工作日提交的课程申请视具体剩余席位安排情况而定。

收费

>>费用为4200元/人,或8张学习通票/人;包括学费、资料费、其他材料费;餐费和住宿费自理。

>>使用学习通票的会员客户,可通过“培训助手”在线报名预缴学习通票,我们将为您预留学习席位。

>>使用现金缴费的客户,应在开课前7个工作日全部缴清课程费用,我们将为您预留学习席位。

>>特别说明:因本次课程限定席位为 50 位,为确保培训资源得到最佳利用,请尽快申请课程。

撤销席位

>>报名成功的客户在距开课日3天以前,通过培训助手申请撤销预留席位,我们将100%退回原课程费用,不收取任何课程席位空置手续费。在距开课日3天以内,通过培训助手申请撤销预留席位,或指定学员未能上课,我们将收取课程费用的50%作为课程席位空置手续费。



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